Contactos
En Pin Up ponemos a disposición de todos nuestros usuarios un servicio de atención al cliente rápido, seguro y disponible en todo momento. Nuestro objetivo es que cada jugador disfrute de una experiencia cómoda y confiable, sabiendo que siempre puede contar con un equipo de soporte dispuesto a resolver cualquier consulta o inconveniente.
Atención al cliente disponible las 24 horas
Sabemos que las dudas o problemas pueden surgir en cualquier momento, por eso nuestro soporte funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El equipo de atención está preparado para ayudarte con:
- Registro y verificación de cuenta.
- Depósitos, retiros y métodos de pago autorizados.
- Información sobre apuestas deportivas, juegos de casino y promociones activas.
- Resolución de problemas técnicos dentro de la plataforma.
- Orientación sobre herramientas de juego responsable y seguridad de la cuenta.
Canales de contacto disponibles
Para tu comodidad, ofrecemos distintos medios de contacto:
Chat en vivo
La forma más rápida de resolver cualquier consulta. Accede al chat en vivo desde la página y recibe atención inmediata de un agente disponible en todo momento.
Correo electrónico
Si prefieres enviar tu consulta por escrito o necesitas adjuntar documentación, puedes escribirnos al correo [email protected]. Nuestro equipo responderá en el menor tiempo posible.
Telegram
También contamos con un canal oficial en Telegram, donde podrás comunicarte con un agente de soporte de forma ágil y segura.
Nuestro compromiso contigo
En Pin Up trabajamos cada día para ofrecer un servicio de atención cercano, transparente y eficaz. Queremos que todos nuestros jugadores se sientan respaldados en todo momento y disfruten de la plataforma con total confianza, sabiendo que siempre encontrarán un canal abierto para comunicarse con nosotros.